Доменная и персональная записи звонков

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Доменная запись

Включает запись всех внешних исходящих и входящих звонков (внутренние разговоры не записываются). Включается через операторский интерфейс (СисАдмин) для каждого клиентского домена. Срок хранения записи на сервисе зависит от выбранного тарифа (по умолчанию - 1 неделя).

Персональная запись

Специальная опция, доступная каждому пользователю ВАТС.
Она используется некоторыми сотрудниками для решения следующих задач:

  • Контроль своих личных звонков. Если у сотрудника нет прав администратора, он может включить персональную запись и прослушивать свои звонки через почту.
  • Запись внутренних звонков между сотрудниками.
  • Включения записи особенно важных звонков по нажатию клавиши "4" прямо во время разговора. Затем звонок можно прослушать в электронной почте.

Персональная запись может быть включена каждым сотрудником через свой профиль.

Срок хранения персональной записи ограничивается выбранным тарифом (как и доменная запись).

Labels:
person person Delete
personal personal Delete
domain domain Delete
record record Delete
Enter labels to add to this page:
Please wait 
Looking for a label? Just start typing.